В статье отмечается важность развития логистики в Абхазии для реализации потенциала двустороннего сотрудничества РФ и Республики Абхазия (РА). Проведенное исследование подчеркивает благоприятность условий для освоения новых финансовых потоков, необходимость модернизации сельскохозяйственной логистики и создания складских комплексов, интерес РФ к транзитному потенциалу РА, а также широкие возможности для развития логистическо-туристической инфраструктуры в РА.

Ключевые слова. Региональная логистика, финансовые потоки, государственная логистика, складской комплекс, транспортная инфраструктура, транзитный потенциал, туристическая логистика.

В статье представлены два основных подхода при реализации выполнения заказов клиентов: функциональный, рассматривающий управление заказами как функцию логистики, и процессный, где выполнение заказа рассматривается как ключевой бизнес-процесс в управлении цепями поставок. Для управления заказами рассмотрены типичные проблемы выполнения основных этапов и ключевые показатели оценки эффективности процесса управления заказами. В рамках процессного подхода проведено распределение ответственности между звеньями цепи поставок на стратегическом и операционном уровнях процесса выполнения заказов клиентов. Выделены этапы процесса выполнения заказов клиентов и механизмы координации, дан сравнительный анализ различных подходов к оценке эффективности их реализации.

Ключевые слова. Логистика, управление заказами клиентов, функциональный подход, управление цепями поставок, выполнение заказа, процессный подход.

Авторы исследуют особенности нового формата процедур оптимизации систем логистики при многих критериях. Такой формат предполагает: 1) модификацию показателей частных критериев на основе процедур синтеза с процессами аналитической иерархии с учетом отношения лиц, принимающих решения (ЛПР), к таким показателям и важности частных критериев; 2) выбор на основе традиционных для теории критериев. Впервые доказано, что использование обобщенных критериев выбора после указанной модификации гарантирует устойчивость ранжирования альтернатив к изменению предпочтений ЛПР относительно важности частных критериев. Это дает менеджеру возможность повысить качество принимаемых решений за счет их лучшей адаптации к предпочтениям ЛПР в ситуациях, когда указанные предпочтения могут изменяться. Иллюстрации даны на примере задачи, связанной с оптимизацией места дислокации склада и формы его собственности.

Ключевые слова. Определение места дислокации и формы собственности склада, выбор при многих критериях, процессы аналитической иерархии, адаптация выбора к предпочтениям ЛПР, обобщенные методы многокритериальной оптимизации.