• Главная
• О журнале
  • О журнале
  • Распространение
  • Редакционный совет
  • Редакция
  • Рубрики
  • Список рецензентов статей
  • Правила рецензирования
  • Авторы
  • Russian Logistics Journal
• Новости
  • Календарь мероприятий
  • Размещение пресс-релизов
  • Новости логистики
• Подписка
  • Подписка через агентства
  • Редакционная подписка
  • Электронная рассылка
• Реклама
  • Реклама в журнале
  • Реклама на сайте
• Архив
• Контакты

BEUMER Group вводит установку в эксплуатацию с расстояния 4000 километров

Цифровое визуальное сопровождение
 
Благодаря цифровизации процедура дистанционного ввода в эксплуатацию и настройки отдельных компонентов оборудования стала обычным делом. Компания BEUMER Group пошла дальше – впервые с расстояния 4000 км вводится в эксплуатацию комплексная упаковочная линия с палетайзером.

Часть работы BEUMER Group – это помощь заказчикам в устранении неполадок и предотвращении простоя установок. Но совершенно новая ситуация для поставщика систем возникла с наступлением пандемии COVID-19, когда плановый выезд сервисного персонала на ввод в эксплуатацию оказался невозможен из-за ограничений на перемещения между странами. Компания взвешенно среагировала на эту проблему и перевела процесс на «Remote Commissioning» – дистанционный ввод в эксплуатацию.

«Несомненно, пандемия поставила нас перед новыми вызовами», – рассказывает Петер Тайхриб (Peter Teichrib), руководитель подразделения в отделе проектирования BEUMER Group. Хотя коронавирус стал не единственной причиной, по которой компания BEUMER активно переходит на дистанционное сервисное обслуживание, включающее в себя ввод в эксплуатацию. Всё, что затрудняет или делает невозможным личный доступ к установкам и пользователям, требует новых решений.

В качестве конкретного примера г-н Тайхриб приводит упаковочную линию производителя цемента Norm LLC в Азербайджане. Эта линия, состоящая из двух установок транспортировки мешков, палетайзера с послойной укладкой BEUMER paletpac 5000 и упаковочной установки BEUMER stretch hood A, была уже почти полностью смонтирована на месте эксплуатации. «Все компоненты уже находились на своих местах. Необходимо было лишь смонтировать часть электрооборудования и выполнить пуско-наладку, когда нашим специалистам пришлось покинуть страну из-за объявленного закрытия границ». Заказчик оказался в сложной ситуации, ведь мощности новой упаковочной линии уже были включены в производственный план. Задержка с запуском установки привела бы к нарушению поставок и потере доли рынка.

Пробный запуск
Компания BEUMER Group решила в качестве пилотного проекта выполнить дистанционный ввод в эксплуатацию. «В данном случае предпосылки располагали к такому решению, но так бывает далеко не всегда», – подчеркивает Петер Тайхриб. Чтобы проект «Remote Commissioning» можно было рассматривать как рабочий вариант, должен выполняться целый ряд принципиальных условий. Например, установка должна быть предварительно протестирована на производстве BEUMER. «Установка BEUMER paletpac 5000 впервые поставлялась с новым ПЛК S7-1500, поэтому мы выполнили для нее расширенную внутризаводскую пуско-наладку», – рассказывает руководитель подразделения. «Мы хотели убедиться в том, что позже все оборудование будет работать безупречно. Позднее именно это обстоятельство сделало возможным дистанционный ввод в эксплуатацию». Кроме того, специалисты BEUMER Group выдали рекомендацию на поставку BEUMER stretch hood с предварительно протестированной пленкой. Это позволило исключить возможные различия в качестве пленки как источник ошибок во время ввода в эксплуатацию.

Ноу-хау в сочетании с технологиями
Другим обязательным условием для успешного дистанционного ввода в эксплуатацию является наличие у заказчика квалифицированного технического персонала, по возможности уже имеющего опыт работы с системами BEUMER. Во время пуско-наладки несколько IP-камер дают обзор всей установки, в то время как BEUMER Smart Glasses, специальные цифровые очки, позволяют экспертам BEUMER поддерживать прямую аудиовизуальную связь со специалистом на месте выполнения работ. «Конечно, для этого процесса необходимо широкополосное интернет-соединение», – добавляет Петер Тайхриб. Через цифровые очки сотрудник BEUMER Customer Support видит то же, что и пользователь на месте работы, поэтому он может напрямую давать указания о выполнении тех или иных действий. Таким образом, пользователь шаг за шагом проходит процесс ввода в эксплуатацию.
Камеры и BEUMER Smart Glasses являются частью комплекта Plug-and-Play для дистанционного ввода в эксплуатацию. В него также входят WLAN-маршрутизатор для BEUMER Smart Glasses и VPN-клиент, установленный на маршрутизаторе mGuard. Для обеспечения достаточного качества изображения и стабильной передачи данных камеры должны быть подключены сетевым кабелем. «Сначала мы смонтировали и установили аппаратные и программные компоненты у себя на производстве и проверили конфигурацию. Затем отправили весь пакет в компанию Norm LLC», – рассказывает г-н Тайхриб. Такой подход хорошо показал себя и теперь будет применяться в будущих проектах дистанционного ввода в эксплуатацию.

Сохранить контроль
Для этого проекта в BEUMER Group создали отдельное операционное подразделение: с помощью четырех мониторов и одного ноутбука сотрудники сервисной службы постоянно следили за изображениями с IP-камер и очков BEUMER Smart Glasses, а также контролировали параметры установки, передаваемые через VPN-клиента.

«Широкополосное интернет-соединение, техника и ноу-хау – в Norm LLC мы оказались в идеальных исходных условиях, которыми и воспользовались оптимальным образом», – подводит итоги руководитель подразделения. «В очень короткие сроки нам удалось разработать концепцию, которая позволит успешно доводить до завершения будущие проекты дистанционного ввода в эксплуатацию. Стандартизированные процессы помогают исключать источники ошибок и оказывать услуги заказчикам на высоком уровне – оперативно и с учетом местных условий».

Вне зависимости от внешних обстоятельств: внедрение цифровых процессов «Remote Commissioning» в BEUMER Group способствует росту понимания заказчиком принципов работы установок и развитию ноу-хау в их обслуживании. Это также создает дополнительную мотивацию сотрудникам заказчика и дает BEUMER Group уверенность в значительном упрощении и повышении качества дистанционного обслуживания систем.

Проект дистанционного ввода в эксплуатацию упаковочной линии в компании Norm LLC показал, что подходящие исходные условия, такие как наличие обученного сервисного персонала и высококачественного IT-оборудования, открывают совершенно новые возможности. То, что BEUMER Group располагает технологиями и компетенциями для использования этих возможностей, убедительно показал новый проект.