Редакция нашего издания получила диплом участника по итогам международной выставки логистики, транспорта, складской техники и оборудования Logistika Expo за подписью генерального директора мероприятия Сергея Александрова. Хотим отметить, что выставка для журнала "ЛОГИСТИКА" прошла продуктивно. Надеемся, новые знакомства с потенциальными читателями и партнерами перерастут в многолетнее взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество.
Аннотация. Статья посвящена изучению системы показателей транспортного обслуживания потребителей при организации грузоперевозок. Основное внимание уделено теоретическим аспектам расчета показателей на основании разделения на группы сервисных и финансовых. В статье представлена характеристика количественных и качественных показателей, порядок их вычисления и рекомендованные значения.
Ключевые слова. Логистика, транспортное обслуживание, сервисные показатели, финансовые показатели, KPI.