научно-практический
журнал
Новости редакции
Дорогие читатели! Перед вами девятый номер журнала, который получился очень насыщенным и разноплановым. По традиции выпуск открывает аналитика. Материал Алины Насыровой из «Агентства Маркет Гайд», посвященный инвестициям в складские комплексы на территории России, напоминает о важности развития логистической инфраструктуры для комплексного развития регионов.
Дорогие читатели! Представляем вашему вниманию восьмой номер журнала и его материалы.
Дорогие друзья, сегодня открыла свои двери пятнадцатая конференция «Управление закупками», организованная группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru. Мероприятие проходит по адресу: Театральный проезд, д. 2, гостиница «Метрополь».
Статья недели:
ФОТО НЕДЕЛИ
ЦИТАТЫ
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Разработка ключевых показателей качества оказания услуг морских грузоперевозок
Татьяна Ценина, Екатерина Ценина11 / 2016 | ТРАНСПОРТ. ПЕРЕВОЗКИ
В статье рассматриваются вопросы использования новых ключевых показателей эффективности менеджеров по работе с клиентами (KPI), что позволит устранить узкие места в организации морских перевозок, обеспечить компании возможность более качественного обслуживания клиентов и завоевать устойчивые позиции на рынке.
Ключевые слова. Морская перевозка, международные перевозки, показатели качества оказания услуг, транспортно-экспедиторская компания, транспортно-экспедиторские услуги, морской транспорт, консолидированные грузы.
Адрес редакции: 125167, г. Москва,
Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 14,
БЦ "Горбачев Фонд", этаж 5, офис 500В.
Тел.: +7 (495) 788-16-96, +7 (495) 945-38-20
Е-mail: info@mg-agency.com
 |
Полное или частичное воспроизведение или размножение каким-либо
способом материалов допускается только с письменного
разрешения Издателя. разработка сайта
alexeydoronin.com
