Дорогие читатели! Представляем вашему вниманию 11-й номер журнала «ЛОГИСТИКА», где вы найдете актуальные материалы и статьи.
28 ноября в Москве в отеле «Золотое кольцо» прошел XI форум «Склады России: итоги года!».
18 ноября Президент Российского Союза химиков Виктор Иванов лично вручил директору «Агентства Маркет Гайд» и издателю журнала «ЛОГИСТИКА» Юлии Кисловой сертификат, подтверждающий членство агентства в Российском Союзе химиков.
Для нашей логистической отрасли, которая является сферой услуг, понятие клиентоориентированности особенно актуально. Об этом говорят и компании, характеризуя свои услуги, и сами клиенты, высказывая пожелания к предлагаемому сервису. Но что в действительности стоит за этим понятием?